En entrepôt, la vidéosurveillance doit s'adapter à toutes les contraintes :

1. Les zones clés de surveillance

L'efficacité d'un système en entrepôt repose sur le maillage de points stratégiques :

• Quais de déchargement (Intérieur/Extérieur) : C'est la zone la plus critique. Il s'agit de surveiller les flux de marchandises pour éviter les vols lors des transferts et vérifier l'état des colis à l'arrivée.

• Allées de stockage : Utilisation de caméras à focale longue ou de caméras couloirs pour surveiller toute la profondeur d'un rayon.

• Zones de picking et de colisage : Pour résoudre les litiges clients ("Il manque un article dans mon colis"), la vidéo permet de prouver que la commande était complète au moment de l'emballage.

• Périphérie du bâtiment : Clôtures et parkings poids lourds pour prévenir les intrusions nocturnes.

2. Technologies spécifiques au milieu industriel

Le matériel doit être adapté à des conditions parfois rudes (poussière, froid, humidité) :

• Caméras Thermiques : Idéales pour la surveillance périmétrale nocturne sur de grandes distances ou pour détecter des échauffements anormaux (prévention incendie dans les zones de stockage).

• Caméras LAPI (Lecture Automatique de Plaques) : Pour automatiser l'entrée des transporteurs et tenir un registre précis des rotations de camions.

• Suivi de colis par indexation : Certains systèmes avancés synchronisent la vidéo avec le scan du code-barres (WMS). En tapant un numéro de colis, vous retrouvez instantanément la séquence vidéo de sa préparation.

3. Les bénéfices opérationnels (Le ROI logistique)

L'entrepôt utilise la vidéo comme un outil de gestion de la performance :

• Réduction des litiges transporteurs : Prouver par l'image que le camion est reparti avec la marchandise ou que les dommages étaient déjà présents avant le déchargement.

• Sécurité des caristes : Analyser les quasi-accidents pour améliorer les plans de circulation et prévenir les collisions entre piétons et chariots élévateurs.

• Inventaire visuel : En cas d'écart de stock majeur, la vidéo permet de retracer les mouvements d'une palette spécifique sur les derniers jours.

4. Contraintes techniques à ne pas négliger

• L'éclairage : Les entrepôts sont souvent mal éclairés la nuit. Des caméras avec une excellente sensibilité lumineuse (technologie Darkfighter ou Starlight) ou des projecteurs infrarouges puissants sont indispensables.

• Le câblage : Vu les distances (souvent supérieures à 100 mètres), on utilise fréquemment la fibre optique pour relier les caméras distantes au local technique, afin d'éviter les pertes de signal.

• Hauteur de montage : Les caméras sont souvent fixées très haut. Il faut prévoir des caissons étanches (indice IP66/67) et une protection contre les chocs (indice IK10) si elles sont exposées aux mâts des chariots.

Paramètres à pendre en compte pour une bonne configuration de surveillance d'entrepôt

Besoin Type de Caméra préconisé

Surveillance de quai Caméra 4K grand angle (détails nets)

Longue allée Caméra format "Couloir" (image verticale)

Surveillance périmétrale Caméra thermique ou PTZ (dôme motorisé)

Litige colisage Caméra fixe haute résolution au-dessus du poste